Mare Pilates Studio
Última actualización: 23 de julio de 2026
En Mare Pilates Studio respetamos tu privacidad y protegemos los datos personales que recopilamos a través de nuestra web y app.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Mare Pilates Studio
Dirección: Vista San Eduardo, Guayaquil, Ecuador
Correo: [email protected]
Teléfono: 0992914313
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Cédula, RUC o identificador de facturación.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Fecha de cumpleaños.
- Empresa.
- Ciudad.
- Dirección.
- Reservas y asistencia.
- Pagos y comprobantes.
- Notificaciones y preferencias de contacto.
- Ubicación, cuando sea necesaria para el funcionamiento de la app o sus servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos los datos para:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Procesar compras, reservas y pagos.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones.
- Gestionar reembolsos, cambios, soporte y atención al cliente.
- Emitir documentos de compra o comprobantes internos cuando corresponda.
- Analizar el uso del servicio y mejorar la experiencia.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y operativas.
4. Base de uso de datos
Tratamos tus datos cuando:
- Es necesario para ejecutar un contrato o prestar el servicio.
- Has dado tu consentimiento cuando aplique.
- Debemos cumplir una obligación legal.
- Existe un interés legítimo relacionado con la operación segura del servicio.
5. Servicios de terceros
Podemos compartir o procesar datos mediante servicios externos necesarios para operar la plataforma, incluidos:
- WooCommerce.
- Datafast.
- Brevo o SMTP empresarial.
- Google Analytics.
- Notificaciones push.
- Otros proveedores técnicos de alojamiento, correo o analítica.
Cada tercero podrá aplicar sus propias políticas de privacidad.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:
- Mantener tu cuenta activa.
- Gestionar reservas y compras.
- Cumplir obligaciones fiscales o legales.
- Resolver reclamos o incidencias.
Cuando ya no sean necesarios, los datos se eliminarán o anonimizarán conforme a los requisitos legales y técnicos aplicables.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
8. Derechos del usuario
Puedes solicitar:
- Acceso a tus datos.
- Rectificación de información incorrecta.
- Actualización de datos.
- Eliminación de cuenta o de datos, cuando corresponda.
- Limitación u oposición al tratamiento, según aplique.
Para ejercer estos derechos, escribe a:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: 0992914313
9. Menores de edad
Este servicio está dirigido a personas de 18 años o más. Si detectamos datos de un menor sin la autorización legal correspondiente, podremos restringir o eliminar la cuenta.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente se publicará en la web y/o la app con su fecha de actualización.